Efter övergången är det Morrow Banks allmänna villkor som börjar gälla för ditt lån, då du inte längre är kund hos Moank. Kontakta Morrow Bank i december för frågor om dina villkor eller ditt lån.

I samband med att Morrow Bank tar över som kreditgivare sägs ditt låneskydd hos AXA upp. Om du uppfyller kraven kommer du automatiskt att bli ansluten till en försäkring när lånet övergår till Morrow Bank, du kommer att få mer information från Morrow Bank gällande detta. För skador som uppstod innan 1 december ska du kontakta AXA. Telefon: 08-517 614 06, enklast att anmäla skada på webben: http://clp.partners.axa/se/skada

Morrow Bank är en nordisk bank med huvudkontor i Norge med fokus på lån och kreditprodukter. I januari 2026 blir Morrow Bank officiellt en svensk bank, Morrow Bank AB. Läs mer här: https://morrowbank.se/artiklar/morrow-bank-blir-svensk

Moank har valt att för tillfället inte erbjuda privatlån, för att kunna fokusera på andra satsningar framåt. Samtidigt stänger vi inga dörrar för framtiden, det är möjligt att Moank kommer tillbaka med nya typer av konsumentlån längre fram.

Du kommer att motta din faktura via post. Du kan även hitta den digitalt på ”My pages” på www.morrowbank.se.

Nej, din återbetalningstid påverkas inte av övergången till Morrow Bank. Morrow Bank kommer att skicka nya allmänna villkor till dig efterhand.

Om du har en pågående betalning hos ett inkassobolag, påverkas du inte av flytten till Morrow Bank, utan fortsätter betala till inkassobolaget som vanligt.

Ditt autogiromedgivande kommer automtiskt att flyttas över, du behöver inte göra något. Autogiromedgivandet för Moank AB kommer att sägas upp i samband med övertagandet, varefter Morrow Bank kommer att överta autogiromedgivandet och därefter vara betalningsmottagare. Idag är autogiromedgivandet kopplat till Moank AB 559000-0237 med BG 5495-0928, efter övertagande av autogiromandatet kommer det vara kopplat till Morrow Bank 955759-3739 med BG 169-0858. Flytten kommer att ske med automatik och du behöver inte göra något.

Du kan alltid ta ut dina pengar när du vill. Har du ett fasträntekonto tillkommer en uttagsavgift om du tar ut pengarna innan löptidens slut.

Antingen gör du en insättning direkt genom din egen bank till vårt BG-nummer, sparkontots kontonummer skall då anges som OCR-nummer. Eller så gör du en engångsinsättning direkt i inloggat läge på vår hemsida. Då ger du ett autogiormedgivande så att vi kan dra pengarna direkt från ditt konto.

Ja, för Moank Flex och Moank Flex Plus sätter du enkelt upp ett månadssparande i inloggat läge på mina sidor på valfritt belopp och valfri dragningsdag.

Bankkontodata hjälper oss att göra en bättre kreditbedömning baserad på realtidsdata, som exempelvis inkomstverifiering. Vilket därmed innebär att vi kan utforma individanpassade erbjudande till kund. Dessutom hjälper detta oss att förhindra bedrägeri, penningtvätt och finansiering av terrorism.

Om du har försäkring via AXA läs mer om dina villkor här www.moank.se/laneskydd , eller anmäl skadan direkt på webben genom följande länk: https://service.axapartners.se/

Ja. Det finns inte heller någon bindningstid på försäkringen.

Kraven för att kunna teckna låneskyddet är följande: *Bosatt i Sverige. * Tillsvidareanställd. *Jobbar minst 17 timmar/vecka. *18 - 64 år gammal. *Fullt frisk och arbetsför. *Har ingen kännedom om sjukdomstillstånd, skada, allvarlig sjukdom eller förestående sjukskrivning. *Är inte medveten om en kommande uppsägning.

Låneskyddet täcker kostnaderna för dina månadsbetalningar hos oss, maximalt 15 000 kr/mån/lån, i upp till 12 månader om du skulle råka ut för något av följande: * Sjukskrivning (om minst 50%) som varar mer än 30 dagar på grund av olycksfall eller sjukdom. * Ofrivillig arbetslöshet som varar mer än 30 dagar. Vid kritisk sjukdom såsom cancer, stroke och hjärtattack kan försäkringen betala ut ett engångsbelopp om 50 000 kronor till dig. Vid dödsfall kan försäkringen lösa hela lånet upp till 600 000 kronor.

Premien för låneskyddet är 6,5% av månadskostnaden för lånet.

Om du vill betala tillbaka i förtid så kan du meddela kundtjänst på info@moank.se vilken dag du vill lösa lånet. Du erhåller sedan belopp och betalningsuppgifter.

Om du vet att du inte kommer ha någon möjlighet att betala tillbaka så vill vi att du tar kontakt med oss så att vi tillsammans kan lösa situationen. Om du inte har täckning på ditt bankkonto när vi drar pengarna kommer vi att skicka en påminnelse till dig. Påminnelser medför extra kostnader för dig.

Du betalar enkelt tillbaka lånet via autogiro. Det avtalade beloppet dras varje månad på förfallodagen (28e varje månad). Du slipper därför själv hålla reda på när du och hur du ska betala tillbaka lånet.

Med effektiv ränta avses den faktiska kostnaden för ett lån utryckt som en årlig räntesats på kreditbeloppet. Den effektiva räntesatsen beräknas som om räntan betalas en gång per år varpå skillnader uppstår mot den nominella räntan när betalningar sker varje månad.

Räntan bestäms individuellt och baseras på din kreditprofil som påverkas av flera faktorer. Vi kan på förhand inte ge något besked om din individuella ränta. Räntan sätts individuellt mellan 4,90 % - 14,95 %. Uppläggningsavgift utgår som en engångsavgift vid tecknande av lån på 395 kr. Månadsavier som skickas per post kostar 39 kr/avi. Autogiro är avgiftsfritt.

Vi gör en kreditprövning på alla våra kunder. Om kreditprövningen visar att du kan få svårigheter att betala tillbaka lånet så beviljar vi inte lånet till dig. Vi vill inte att du ska hamna i en svår ekonomisk situation.

Du hittar ditt låneavtal i inloggat läge på Mina sidor.

Det går bra att lösa lånet i förtid, för att göra detta behöver du kontakta vår kundtjänst. Enligt lagen om penningtvätt måste vi på Moank säkerställa var pengarna som du tänkt lösa lånet med kommer från. Detta säkerställer vi genom inhämtande av underlag i form av exempelvis nytt låneavtal, gåvobrev, kvitto etc. beroende på var pengarna kommer från.

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med Moanks personuppgiftspolicy.

Gå in på Mina sidor och öppna sidan “dokument”, där kan du ladda ner ditt årsbesked.

Gå in på Mina sidor.

Högsta belopp att sätta in är 1 050 000 kronor kr.

Du kan normalt se insättningen på ditt konto efter 1-3 bankdagar efter att du gjort insättningen via Bankgiro.

Den 31 december varje år eller då kontot avslutas.

På Mina sidor.

Nej.

Ja, det är 1 050 000 kronor kronor.

Ditt sparande hos Moank omfattas av den statliga insättningsgarantin. Det innebär att staten garanterar dina insättningar upp till en summa om 1 050 000 kronor kronor om något skulle hända din bank eller sparinstitut. Läs mer om skyddet hos Riksgälden.

Skatteavdrag eller avdrag enligt annat myndighetsdirektiv görs av Moank enligt vid var tid gällande lagar och bestämmelser. Information om aktuell räntesats, efter att kontot har öppnats, framkommer på Mina sidor.

Räntan kapitaliseras årsvis eller då kontot avslutas. Ränta på innestående medel på konto beräknas för samtliga kalenderdagar under året. Räntan beräknas på faktiskt antal dagar med hänsyn tagen till skottår. Ingen ränta utgår på insättningsdagen.

Ränta utgår enligt den räntesats som Moank vid var tid allmänt tillämpar för sparkontot och anges som effektiv årsränta.

Ränta på innestående medel på sparkonto Flex är rörlig. Ränta utgår enligt vad Moank vid var tid i allmänhet tillämpar för sparkonto Flex och förbehåller sig rätten att när som helst ändra räntesatsen. Moank lämnar underrättelse om ändrad räntesats på Mina sidor.

Ja, sparkonto hos Moank omfattas av den statliga insättningsgarantin, vilket innebär att du får ersättning av staten om Moank skulle gå i konkurs. Läs mer hos Riksgälden.

Du behöver vara minst 18 gammal, ha ett svenskt personnummer och vara bokförd i Sverige. Du behöver även ha tillgång BankID så att du kan verifiera din identitet.

Nej, du behöver skaffa ett svenskt bankkonto först.

Nej, du måste vara bosatt i Sverige.

Nej, vi erbjuder endast sparkonto för privatpersoner som fyllt 18 år.

Nej, du behöver ett BankID.

Nej, det kostar inget.

Ja, du kan ha flera sparkonton.

Öppna ett sparkonto genom att klicka på knappen 'Öppna sparkonto'

Moank fungerar på iOS och Android, och i webbläsarna, IE 9 och uppåt, samt senaste versionerna av Chrome, Safari och Firefox.

Alla privatpersoner som har svenskt personnummer kan skaffa Mobilt BankID genom sin bank. Ta kontakt med din bank så hjälper de dig.

Mobilt BankID är en e-legitimation som gör det möjligt att identifiera dig och ingå avtal på internet.

Ta kontakt med vår kundtjänst så hjälper vi dig att uppdatera dina kontaktuppgifter.

Det kan bero på ett flertal faktorer. Antingen har signeringen av autogiro inte blivit fullständig då du efter att ha gett autogiromandat genom vår hemsida inte gått tillbaka till din låneöversikt på Mina sidor och valt konto för autogirodragning. Det kan också bero på att den 28:e inträffade på en helgdag och därmed kommer autogirodragningen att ske en eller ett par dagar senare. Slutgligen kan det ha berott på att det inte fanns tillräcklig täckning på kontot vid dagen för dragning.

Autogiro dras den 28:e varje månad. Inträffar den 28:e på en helgdag kommer autogiro att dras nästkommande bankdag.

Du ansluter till autogiro genom att logga in på Mina sidor. Där hittar du information om hur du går tillväga.

Du kan ta del av din månadsavi i inloggat läge på Mina sidor.

Ja, vi använder samma system som bankerna. Alla datafiler hanteras i en skyddad miljö. Moank står under Finansinspektionens tillsyn.

Med hjälp av innovation och ny teknik erbjuder Moank lån och finansiella produkter till attraktiva villkor. Alltid enkelt, personligt och anpassat efter dina behov. Moank vill bidra till en sund och ansvarsfull utlåning genom lyhördhet för dina ekonomiska förutsättningar för en god och hållbar privatekonomi. Du kan därför alltid känna dig trygg när du ansöker och blir beviljad lån hos oss.

Vid frågor kan du chatta via vår hemsida www.moank.se eller ringa vår kundtjänst på 08-520 059 55. Kundtjänsten är öppen måndag till fredag kl 09:00 till 18:00. Under dessa tider och övriga tider når du oss per e-post info@moank.se.